La méthode qui vient du terrain. Pas de la théorie.
9,8/10
100%
30+
2 à 6h
Les 3 piliers de la méthode
📊 Data-driven
Arrêtes de piloter au feeling. Track les bons indicateurs et impressionne ton COMEX.
⚡ No-code
Pas de dev, pas de budget IT. Tu automatises ce qui te prend du temps.
🎯 Actionnable
Pas de théorie. Chaque module, chaque framework est applicable dans les 48h qui suivent.
D'où vient la méthode ?
Quand j'étais Head of, j'avais un problème concret : une équipe CS en mode pompier, un churn à 30% et un COMEX qui ne comprenait pas pourquoi le CS coûtait si cher.
J'avais deux options : recruter plus... ou travailler autrement.
J'ai choisi la deuxième.
En 2 ans, sans recruter un seul développeur, sans doubler l'équipe :
Churn réduit de 30% à 8%
Expansion revenue multiplié par 4
Reporting COMEX passé de 2 jours à 20 minutes
Ce que ça change concrètement ?
1 jour par semaine sur un reporting Excel, un client qui t'annonce son churn par téléphone, un N+1 qui ne comprend pas ta valeur, des journées englouties par les tickets. Ça ne devrait pas être comme ça.
Tu mérites mieux que ça :
Dashboard automatisé, prêt en 20 minutes
Health score qui alerte 30 jours avant le churn
Tu parles ROI, ton manager t'écoute différemment
