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Active le potentiel revenue de ton CS
Tu es un(e) pro du Customer Success… mais tu galères encore à passer stratégique et à générer du revenu ?
Si la gestion de tes comptes et de tes priorités te submerge, mon système pas à pas t’aide à transformer ton prochain business review en véritable levier de croissance.
✦ Top 10 CX Creator France ✦ 3 800 abonnés LinkedIn ✦ Ex-Head of CS
✦ Churn réduit de 30% → 8% ✦ Certification Qualiopi mars 2026 (en cours)
Ce que je vois tous les jours :
Des CSM qui passent 60% de leur temps sur des tâches qu'ils pourraient automatiser en 2h.
Des équipes qui ne savent pas quel client va churner lundi matin.
Des Head of CS qui se battent pour justifier leur budget devant un COMEX qui ne comprend pas les métriques CS.
Ce n'est pas un manque de motivation. C'est un manque de système.
Ils ont transformé leur CS
Chifa M.
CSM
"Après des mois d'entretiens sans résultats, j'ai reçu 2 offres simultanées (45k€ et 48k€). J'ai choisi. Et j'ai négocié."
⭐⭐⭐⭐⭐
Emily W.
Founding CS
"J'ai appris à traduire mon travail en ROI concret : "mes tutos ont divisé par 2 les tickets support, soit 15h/semaine économisées pour mon équipe."
J'ai décroché mon poste de CSM après des mois de recherches sans succès."
⭐⭐⭐⭐⭐
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