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Blog Customer Success Management
Le pouvoir du support proactif : Comment anticiper les besoins des clients avant qu’ils ne se manifestent
Découvrez l'importance du support proactif dans le Customer Success.
Allison ADELISE 👩🏾🦱
17 mars4 min de lecture
Comment bien gérer une crise client tout en maintenant une relation de confiance
Découvrez des stratégies pour gérer efficacement une crise client tout en préservant une relation de confiance.
Allison ADELISE 👩🏾🦱
10 mars4 min de lecture
Utiliser les feedbacks clients pour améliorer l’UX et les fonctionnalités produit
Découvrez comment recueillir et analyser les feedbacks clients pour améliorer l'expérience utilisateur (UX) et enrichir les fonctionnalités.
Allison ADELISE 👩🏾🦱
3 mars4 min de lecture
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