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Blog Customer Success Management


L'importance de la gestion proactive des risques clients dans une stratégie de Customer Success
Découvrez pourquoi la gestion proactive des risques clients est essentielle pour une stratégie de Customer Success réussie.

Allison ADELISE 👩🏾🦱
27 janv.4 min de lecture


Le rôle clé du Customer Success dans la rétention client en début d'année
Découvrez comment le Customer Success joue un rôle fondamental dans la rétention client en début d'année.

Allison ADELISE 👩🏾🦱
13 janv.4 min de lecture


Les outils Customer Success incontournables
J'ai compilé pour toi un guide hyper pratique avec les meilleurs outils CSM du moment.

Allison ADELISE 👩🏾🦱
16 déc. 20243 min de lecture

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