Blog Customer Success Management

Découvrez comment le Customer Success joue un rôle fondamental dans la rétention client en début d'année.

Aujourd'hui, on va parler d'un sujet essentiel pour nous, CSM : comment aligner nos objectifs commerciaux avec ceux de nos clients.

Voici 5 astuces que tu peux mettre en pratique dès maintenant pour booster ta fidélisation client.